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16 mars 2020

Chers clients,

Nous désirons vous informer qu’en raison des dispositions prises par les gouvernements des États-Unis, du Canada et du Québec contre la COVID-19, la direction de Duvaltex a mis en place de nouvelles mesures préventives.


Chaîne de fabrication et chaîne d’approvisionnement

1) Toutes les usines Duvaltex, Victor Texiles, True Textiles et Teknit au Canada et aux États-Unis demeurent ouvertes, et aucune interruption de production n’est prévue.

2) Un plan d’action a été mis en place afin de prévenir toute interruption de service :
  i) Création d’une équipe de gestion de crises;
  ii) Surveillance de la chaîne d’approvisionnement;
  iii) Communication quotidienne des derniers développements à nos employés.

3) Nous avons vérifié auprès de nos fournisseurs de matière première et l’état de notre stock, et nous maintenons un système de surveillance afin d’assurer un service continu.

4) Nos produits sont fabriqués de fils extrudés au Canada et aux États-Unis, et nos tissus teints pièces sont fabriqués dans notre usine au Canada. Nous surveillons de près la disponibilité des colorants, puisque plusieurs proviennent de Chine, de Corée du Sud et d’autres pays d’Asie. Nous n’avons pour l’instant aucun problème de capacité.

5) Nous ne nous attendons à aucune rupture de stock pour le moment. Si des risques ou des problèmes se présentent, nous communiquerons avec vous afin d’établir des plans d’atténuation précis, ou pour vous offrir des produits de remplacement et/ou d’autres solutions.


Voyages à l’étranger pour nos employés

1. Jusqu’à nouvel ordre, tous les voyages d’affaires en transport public au départ des États-Unis et à destination d’un autre pays, y compris le Canada, sont interdits. Se rendre au Canada en voiture est toutefois permis.

2. La même règle s’applique pour les voyages d’affaires au départ du Canada et à destination d’un autre pays, y compris les États-Unis, sauf en voiture.

3. Quiconque revient de l’étranger par transport public ne sera pas autorisé dans nos usines avant d’avoir rempli un questionnaire médical et de s’être soumis à une quarantaine de 14 jours.

 

La direction de Duvaltex a mis sur pied une équipe de gestion de crises qui continuera à surveiller la situation de très près. Soyez assurés que toutes les mesures jugées nécessaires seront prises, en plus de celles recommandées par les agences de santé gouvernementales. Nous vous tiendrons informés de tout nouveau développement concernant cette situation.

Pour toute question, n’hésitez pas à communiquer avec nous. Nous vous remercions de votre compréhension en cette période exceptionnelle.

Au nom de toute l’équipe Duvaltex, merci pour votre confiance continuelle.

Alain Duval
Président et chef de la direction, Duvaltex